Periodistas PUCV lideran estrategia comunicacional de startup en Estados Unidos
Los alumni de la Escuela y fundadores de Omnia Media trabajaron junto a una empresa de inteligencia artificial chilena con alcance internacional.
Benjamín Zamora y Sebastián Zavala, periodistas PUCV y cofundadores de Omnia Media, agencia de marketing digital de Viña del Mar, desarrollaron una destacada labor de asesoría comunicacional a Nexor AI, una startup chilena de infraestructura de agentes de inteligencia artificial que colabora con más de 200 empresas en 13 países. En la instancia, asumieron la elaboración de la totalidad del contenido para redes sociales durante su participación en Speedrun, un programa de aceleración de Andreessen Horowitz, una de las firmas de capital de riesgo más influyentes del mundo.
El proyecto, iniciado en julio de 2026, contempló más de tres meses de trabajo constante con publicaciones diarias. Para su ejecución, Sebastián Zavala vivió durante dos meses en San Francisco, mientras que parte del equipo en Chile, integrado por filmmakers, periodistas y community manager, cubrió eventos, grabó testimonios y gestionó la comunidad. La labor se concentró en potenciar la presencia comunicacional de los fundadores de Nexor AI (Gabriel Cid, Ian Lee y Daniel Jiménez) y de su marca como tal, labor que puede revisarse en el Instagram de la startup.
Desarrollo profesional en la cuna de la tecnología
“Cuando nos llegó la oportunidad, sentimos que sería uno de los proyectos más ambiciosos que habíamos tomado. Hasta entonces trabajábamos con marcas más asentadas que llevan años haciendo lo mismo. A eso se sumaba la motivación de ir a San Francisco, la meca de la tecnología, y aunque podía ser intimidante, sabíamos que habría muchísimo aprendizaje. Era un gran salto profesional y una forma de perfeccionarnos”, destacó Sebastián Zavala.
Asimismo, Benjamín Zamora afirmó que “fue el desafío que más nos ha hecho crecer, tanto como profesionales y como agencia. Pasas de la teoría a la responsabilidad real, un cliente que confía en ti, aprendes un lenguaje nuevo, trabajar con fundadores, construir sistemas y no solo contenido, también tener rigor con los datos, utilizar la inteligencia artificial e integrarla de manera seria, desarrollar la humildad y confiar que desde Viña del Mar se puede trabajar al ritmo y nivel de una startup que compite a nivel internacional”.
Para ejecutarla, se organizó un plan mensual de 30 videos con una frecuencia de dos publicaciones diarias. La producción se combinó con un servicio de atención con respuestas en menos de 24 horas y automatizaciones por palabras clave, coordinando toda la operación en Notion e integrando inteligencia artificial en tareas repetitivas como reportes, transcripción de reuniones y análisis de contenido. Además, aplicaron herramientas como Claude para la programación y diseño de motion graphics. Como resultado, el proyecto alcanzó a más de un millón de personas en cinco semanas, incrementó la interacción de los fundadores en un 500% y sumó 10.000 seguidores.
Sebastián Zavala, destacó la inmersión en el entorno tecnológico de San Francisco, señalando que lo que más le impresionó fue la accesibilidad y la facilidad para conversar con profesionales de grandes compañías en espacios cotidianos, como Amazon y Apple. De igual forma, subrayó el impacto de trabajar en oficinas dentro de una ciudad donde los vehículos autónomos de Waymo y Tesla forman parte del paisaje diario. A esta experiencia se sumó la oportunidad de participar en reuniones con los fundadores de OpenAI y otros referentes internacionales del sector.
El aporte de la PUCV a su experiencia
Al reflexionar sobre el impacto de la preparación universitaria en este desafío internacional, Benjamín Zamora subrayó que “la Escuela nos entregó diversas herramientas comunicacionales para poder estructurar lo que era la agencia. Lo que más nos ayudó en esta instancia fue aprender a escribir los guiones, en los que primero había que obtener las historias, preguntar, escuchar, contrapreguntar y encontrar el detalle concreto que hace creíble un relato”.
También, añadió que otros aportes fundamentales fueron la capacidad de analizar críticamente el propósito y la audiencia para adaptar historias a diversos formatos escritos y audiovisuales. Enfatizó el riguroso compromiso ético con la verificación de datos, aplicado en Nexor bajo la regla estricta de no publicar sin información confirmada, la destreza técnica para grabar, editar y gestionar el ritmo del contenido en video, al igual que la disciplina necesaria para cumplir con plazos exigentes manteniendo la calidad.
Sebastián Zavala agregó que “los ramos de comunicación estratégica, marketing digital y audiovisual fueron clave y complementaron muy bien lo que hacíamos en San Francisco. Hoy el periodismo y las comunicaciones están muy presentes en el mundo de la publicidad, así que creo que esas áreas deberían impulsarse y priorizarse más en la formación”.
El aprendizaje obtenido en Estados Unidos permitió a los periodistas validar la capacidad de competir a nivel global e integrar herramientas avanzadas de inteligencia artificial bajo un criterio comunicacional y estratégico, consolidando una metodología de trabajo escalable que proyecta el sello de la Escuela de Periodismo PUCV en escenarios internacionales.