Periodistas PUCV se desempeñan profesionalmente en destacadas empresas

La comunicación interna se ha consolidado como un pilar fundamental en diversos espacios laborales, trascendiendo desde el plano meramente operativo, hasta convertirse en un motor clave en la gestión de personas, generando un mayor vínculo emocional de las empresas con sus colaboradores. En esa línea, la Escuela de Periodismo PUCV ha formado a numerosas generaciones de profesionales con un enfoque estratégico de la comunicación, brindándoles herramientas claves para liderar la gestión del cambio, adaptación a entornos dinámicos y el impacto real en los entornos laborales.

Importancia de las comunicaciones internas en las organizaciones

Javiera Galaz, especialista y líder en Engagement y Comunicaciones Internas en SONDA Chile, afirmó que “la comunicación interna cumple un rol clave, acompañando transformaciones, fortaleciendo liderazgos y generando confianza. Se trata de impactar, alinear, transmitir sentido y conectar a las personas con el propósito e incluso con la planificación estratégica de la empresa. Sumado a lo anterior, la profesional agregó que también significa escuchar, entender y lograr que las personas sientan que son parte de un sistema más grande.

“Lo especial de este rol es que buscamos generar una conexión emocional con quienes trabajan en la compañía, logrando colaboradores más involucrados, participativos y orgullosos de ser parte. Finalmente, así se contribuye directamente a los focos de negocio de una empresa grande”, destacó.

Javiera Valdebenito, subgerente de Gestión de Personas de Papa John’s, indicó que entender en profundidad los mensajes, momentos y espacios adecuados es fundamental para cualquier área de una empresa. “Creo que es esa habilidad la que me ha permitido crecer hacia otras áreas de la organización y pienso firmemente que los profesionales del sector podemos desarrollar muchos más papeles que solo comunicaciones internas”, enfatizó.

Asimismo, Josefa Mena, analista de Comunicaciones Internas y Endomarketing en el Banco Itaú Chile y que actualmente está realizando una pasantía internacional en Uruguay, señaló que “somos el área que está a cargo de que los colaboradores de la organización estén al tanto de lo que necesitan saber en todos los aspectos que hay. Debemos canalizar la información que les llega, para que sea lo más transparente, fidedigna y que esté en línea con lo que quiere transmitir la empresa”.

“Creo que es muy importante, acercarnos a las personas. A través de la comunicación interna, uno puede transmitirle a los colaboradores que el foco son ellos y nosotros queremos que estén bien informados, sepan qué hacer con los datos y se sientan en un lugar donde hay transparencia y diferentes roles. Que ellos lo tengan muy claro facilita que el día a día la organización sea mucho más amena, así como que la gente se sienta más en confianza”.

De igual forma, Camila Amor,  HR Specialist en Nubox, empresa de tecnología que entrega servicios de software en línea sobre contabilidad, facturación, remuneraciones, expresó que “ayudo a gestionar todos los procesos de personas en una organización de tecnología que enfrenta muchos cambios con el uso de la IA. Entonces, mi rol es fundamentalmente acompañar estos cambios a través de la gestión de los cambios, todo lo que es el tema de fortalecimiento de la cultura y el engagement. Además, acompañar a los líderes en sus procesos, también a los equipos, formándolos y entrenándolos. Es muy amplio”.

La profesional agregó que el impacto que tienen las comunicaciones internas permite acercar la estrategia del negocio a los equipos y que la sientan como propia, con un propósito y se vinculen a él, permitiendo una cobertura más amplia.

Su paso por Periodismo PUCV

Las alumni coinciden en que la temprana preparación en comunicación corporativa les brindó la confianza necesaria para el campo laboral. Herramientas como el pensamiento crítico, el trabajo en equipo y la empatía son los pilares prácticos que definen su experiencia académica. 

“Cuando yo entré a estudiar Periodismo, la Escuela era de las poquísimas que tenían algo de formación en temas empresariales y eso fue lo primero que me llamó la atención. Además, creo que es un entorno altamente desafiante, lo que para mí siempre ha sido atractivo a la hora de aprender”, destacó Javiera Valdebenito.

Javiera Galaz enfatizó que quienes comunican poseen la responsabilidad de desarrollar una mirada estratégica, ética y crítica. Añadió que eso se consigue al observar distintos contextos, escenarios y posturas, relacionando hechos y construyendo relatos con sentido, perdiendo el miedo a cuestionar y entender que escuchar es tan importante como hablar. “Creo que mi formación universitaria fue una base muy importante para desarrollar una mirada más integral de la comunicación. Pero, sobre todo, me ayudó a desarrollar sensibilidad y criterio comunicacional”, mencionó. 

Para Josefa Mena “desde el lado teórico y práctico, te ayuda a desarrollarte de una manera óptima en tu ambiente laboral. Me entregó confianza en mis habilidades y un aprendizaje muy amplio en temas de comunicación en todos los ámbitos, pero, sobre todo, a desarrollar el trabajo en equipo, adaptarme a los cambios, entender a las otras personas y ser más empática”.

Finalmente, Camila Amor afirmó que la carrera le brindó una mirada integral y crítica del quehacer profesional. “Sentí un gran apoyo para poder conseguir una buena práctica, que se adecuara al contexto que yo estaba viendo en ese minuto. Las personas que ingresaron conmigo, en general, están todas súper bien ubicadas. Los datos yo creo que también son un súper buen aval de que la Escuela es un buen centro para formarse. En el fondo, la empleabilidad posterior también es un dato que aporta a sostener este argumento”.

“Como consejo a los estudiantes, les digo que una cosa es que en las clases te vaya bien y todo, pero mucho más es tu actitud, tus ganas, en hacerlo aún con miedo y arriesgarse, tomar decisiones y armar tu carrera. Buscar oportunidades donde a veces no las hay y hacer que tu trabajo sea relevante”, finalizó.