Paz Vargas: del voluntariado a la práctica profesional

En este contexto, conversamos con Paz Vargas, estudiante de quinto año y voluntaria CUVIC, quien realizó su práctica profesional en la ONG Paicabi, dedicada a la promoción y defensa de los derechos de la infancia. Allí desarrolló diversas labores, principalmente vinculadas a la comunicación interna.

Paz realizando en la ONG Paicabi

¿Dónde realizaste tu práctica y qué fue lo que más te llamó la atención de esa experiencia?

“Realicé mi práctica en la administración central de Paicabi, ubicada en Viña del Mar, que trabaja en la promoción y defensa de los derechos de la infancia. Lo que más me llamó la atención fue el importante trabajo que hace esta organización con niños, niñas y adolescentes que vivieron situaciones de vulneración graves.

Desde el punto de vista comunicacional, lo que más me llamó la atención fue la importancia que le dan a la comunicación interna, ya que la mayoría de las acciones comunicacionales en las que pude colaborar tenían relación con el boletín interno que se envía cada 15 días”.

¿Qué aporta la comunicación al trabajo que realiza la ONG?

“El aporte de la comunicación es significativo respecto al trabajo en red, ya que Paicabi expone sus avances y eso sirve de ejemplo para que otras instituciones puedan replicar las buenas prácticas. Por parte de la comunicación externa, específicamente a través del sitio web o redes sociales, también sirve como un mecanismo de prevención, ya que informan a las personas sobre estos hechos”.

¿Cómo fue para ti el proceso de adaptación al entorno de trabajo?

“Mi proceso de adaptación fue bastante rápido, ya que eran tareas que había realizado de manera reiterada tanto en la universidad como en pasantías previas. Lo más complejo para mí fue acostumbrarme a escuchar situaciones de vulneración hacia niños, niñas y adolescentes, ya que había muchas situaciones que yo nunca había escuchado en persona y debía disimular la pena o incomodidad que sentía para seguir la entrevista con naturalidad y respeto.

También, al principio me pasaba que iba a los centros donde atienden niños y veía carteles con los ‘niveles de violencia’, hablando de violaciones o abusos, y era súper fuerte y difícil para mí”.

¿Qué hace la ONG para contrarrestar estas situaciones?

“La ONG trabaja principalmente realizando atenciones a niños, niñas y adolescentes a través de una dupla psicosocial (psicólogo y trabajador social) que trabaja con ellos durante 1 año aproximadamente. Sin embargo, también realiza un importante trabajo en red, que es donde participan como expertos en reuniones con distintos estamentos de la comuna generando conversatorios y estrategias”.

¿Qué aprendizaje o experiencia te marcó más durante esta práctica?

“Más que una experiencia o aprendizaje en particular, me marcó todo el conocimiento teórico que obtuve respecto a la infancia, las normativas en Chile, los organismos internacionales, la Declaración de los Derechos del Niño y todos los acuerdos que se hacen por el bienestar de niños, niñas y adolescentes.

Al principio fue un poco fuerte leer o ver videos sobre maltratos o abusos a niños, pero a medida que fue avanzando el tiempo conocí toda la parte reparadora y los esfuerzos que se hacen por una mejor infancia, eso fue muy significativo e interesante para mí”.

¿Hubo algo que aprendiste en CUVIC que te haya servido especialmente durante esta experiencia?

“Lo que más me sirvió fueron las habilidades blandas que fui adquiriendo durante las distintas actividades de CUVIC. La delicadeza o tacto para enfrentar ciertas situaciones y tratar con diferentes personas fue clave para mi práctica.

Creo que Reporteros Glo-Cales y los talleres radiales con adultos mayores me ayudaron a desarrollar todas las habilidades necesarias para tratar con sensibilidad, pero con respeto y sin perder el foco de lo que necesito investigar. Además, la proactividad, el liderazgo, la resolución de problemas y la confianza en mí misma fueron muy útiles para el trabajo en terreno”.