Nueva entrevista a ex alumna del Magíster en Comunicación

Javiera Navarrete, gerente general de Tessa, ex alumna del Magíster en Comunicación y alumni de la Escuela de Periodismo PUCV, nos entregó esta entrevista contando su experiencia en el Magíster y la manera en que ha aplicado los conocimientos adquiridos en el ámbito de la comunicación.

¿Qué te motivó a estudiar el Magíster en Comunicación y cómo influyó en tu desarrollo profesional?

Siempre he creído que la comunicación cumple un rol fundamental en el desarrollo de una organización. Decidí estudiar el Magíster para profundizar en enfoques estratégicos, y me permitió ampliar mi perspectiva y conectar los conocimientos con la toma de decisiones a nivel organizacional. Sin duda, ha influido de manera significativa en mi carrera, permitiéndome liderar proyectos con mayor claridad y aportar con una visión más integral, algo que ha sido clave en los diferentes roles que he asumido.

¿Cuáles fueron los principales aprendizajes y herramientas que adquiriste y qué aplicas en tu trabajo actual?Destacaría especialmente el desarrollo de la capacidad para analizar de manera estratégica la comunicación. Hoy en mi trabajo aplico estas herramientas todos los días, ya sea para desarrollar un plan estratégico, liderar equipos interdisciplinarios, analizar resultados, planificar campañas y, especialmente, para construir propuestas de valor que conecten con lo que realmente buscan y necesitan las personas. Para esto, estoy convencida que la mirada comunicacional es una guía clave.

¿Cómo crees que el Magíster ha fortalecido tus habilidades en comunicación y en qué áreas has notado mayor crecimiento?

Hoy soy más consciente de que todo es comunicación: desde un plan estratégico y su implementación, hasta cómo enfrentar y gestionar una crisis o liderar un equipo. Otro aspecto clave fue el aprendizaje compartido: los casos reales y las conversaciones con los compañeros sobre desafíos en las distintas industrias, fueron una escuela en sí misma. Todo esto respaldado por una formación académica muy sólida, con un enfoque crítico desde la comunicación, propio de la Escuela de Periodismo de la PUCV, y un cuerpo docente de gran trayectoria y compromiso con el desarrollo de la disciplina.

¿Cuáles son tus próximos desafíos profesionales y cómo te gustaría seguir aportando al campo de la comunicación?

Hoy estoy enfocada en conectar de manera más auténtica y significativa con las personas, entendiendo no sólo sus necesidades, sino también qué las inspira, qué las moviliza y cómo una organización puede formar parte real de su día a día. En un contexto tan saturado de información, mi desafío es encontrar formas de comunicar con sentido, que generen valor y construyan vínculos duraderos, más allá del momento o una campaña en particular.

También me gustaría aportar desde la docencia y la formación de nuevas generaciones. Creo que compartir experiencias reales y analizar casos concretos puede ser una forma muy valiosa de aterrizar los conceptos teóricos. Me motiva mucho la idea de mirar la comunicación no solo como una herramienta, sino como una forma de generar impacto real y consciente en las personas.

¿Recomendarías el magíster a futuros estudiantes? ¿Qué consejo les darías para aprovecharlo al máximo?

Sí, definitivamente lo recomiendo. Este Magíster te impulsa a pensar estratégicamente sobre la comunicación, en todas sus formas y de manera integral. Mi consejo sería aprovechar al máximo la oportunidad de interactuar con los compañeros y profesores: cada uno con su trayectoria, su experiencia en diferentes roles y sectores, y sus formas de enfrentar desafíos. Creo que es muy importante escuchar activamente, que hagan asociaciones con lo que pasa en el día a día y que no dejen de mirar la comunicación desde lo humano. Al final, entender a las personas y sus contextos es lo que realmente marca la diferencia.